Quem tem marmoraria tem 2 empresas, saiba porque
Se você está pensando em abrir uma marmoraria ou se você já tem uma marmoraria a primeira coisa que você tem que ter em mente é que você tem duas empresas E eu não tô falando que você tem que ter dois endereços físicos que você tem que estar em um lugar na fábrica e um lugar pra loja, não, a gente sabe que muitas vezes Marmoraria, ela tá num lugar só, onde é a fábrica, é também o local de atendimento você tem que ter em mente que esses dois lugares ou sendo um lugar físico apenas precisa ser visto de maneiras diferentes, por quê que fábrica você vai olhar com outros olhos.
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Você vai fazer acompanhamento de tempo de produção, acompanhamento de qualidade das peças, não Não adianta você estar num processo de produção eh querer que faça tudo muito rápido e que aquele material acabe saindo falta de qualidade ou fuja do do projeto, não adianta nada disso, mas não adianta também você você ficar fazendo uma pia por exemplo durante muito tempo e você não saber até que ponto aquela equipe está sendo ou não produtiva.
Então, tudo isso precisa de acompanhamento. Você precisa ter checklist pra carregamento, você tem que ter checklist pra qualidade tem que ter uma série de processos te ajudar nesse processo de produção pra que ele seja saudável, pra que ele seja de qualidade e que ele te dê Retorno, a fábrica precisa ser acompanhada.
Maravilha, feito isso você tem que acompanhar o administrativo mas a parte comercial que é muito importante.
Então vamos lá, sua equipe de vendas ela precisa ser treinada pra entender de produto ela precisa ser treinada pra bater meta, ela precisa ser treinada pra atendimento com o cliente, então pessoa que faz a pia nem sempre é a pessoa que faz o atendimento A Gilanea eu a pessoa que vai fazer a pia sou eu mesmo e eu vou fazer atendimento aí são coisas diferentes você vai ter que saber com seu cliente, trabalhar a parte comercial que saber a parte de processo de produção e técnica da coisa.
Mas se você quer crescer e se você quer estar num processo saudável você tem que estar pronto pra treinar esses dois lados pra agir como se a empresa fosse duas empresas porque de fato é Gente, o processo de produção ele é totalmente diferente do processo comercial da empresa, do processo administrativo e burocrático da empresa.
E você tem que ter noção e acompanhamento dos dois processos que a empresa esteja saudável. Não adianta o processo da loja correto e a loja vender vender vender vender vender ou seu escritório vender vender vender e lá na fábrica a mão de obra não está preparada entregar atrasada ou fazer o o projeto errado.
Então, tenha essa noção. Se você tiver essa noção e começar a trabalhar a minha marmoraria duas empresas eu tenho um processo de fábrica, de produção e eu tenho um processo administrativo comercial OK. Agora se você não age como se fosse duas empresas Já está errado o processo.
