Assistência Técnica no mundo dos negócios

Primeiramente quero agradecer por você visitar nossa página, e espero muito poder te ajudar com suas dúvidas. Então vamos lá!! Alguns cuidados devem ser tomados antes de ir a uma assistência técnica de notebook.

Já houve muitos casos de vazamentos de informações pessoais, como fotos e dados, que se caírem em mãos erradas podem trazer um transtorno para o cliente, por isso certifique-se de que dados pessoais tenham sido removidos antes do seu equipamento ser entregue ou que a empresa assine um termo de confidencialidade para garantir sua privacidade.

Levando-se em conta que o notebook é algo essencial hoje em dia na vida das pessoas, cerca de 30% da população tem um computador em casa ou no trabalho, diante disso temos que ter bastante cautela ao levar esse bem tão precioso para uma assistência técnica.

O que fazer quando o notebook trava

Primeiros Cuidados

Esse é um momento que não gostaríamos de passar não é mesmo? Mas mantenha a calma, não fique clicando em tudo forçando para o dispositivo reiniciar.

Infelizmente isso é comum acontecer, tem casos que pode ser algo simples e fácil de consertar, se for possível, dê um tempo para que ele possa processar e tentar resolver por conta própria.

Um notebook é bastante sensível e pode apresentar alguns defeitos apenas pelo uso ou uma queda de energia.

Vírus também podem ser algumas causas para que seu notebook esteja lento ou possa estar travando. A boa notícia é que hoje temos profissionais capacitados para nos salvar nesses momentos difíceis. Não tente resolver o problema em casa, procure sempre uma empresa de confiança.

Onde levar

Para muitos, levar seu notebook para uma assistência técnica, é motivo de muita preocupação, mas não precisa entrar em pânico, com alguns cuidados básicos essa se torna uma tarefa bem simples.

Para encontrar uma empresa de confiança, pedir indicações é muito importante para ter o resultado desejável.

Deve-se certificar também se o aparelho ainda está na garantia, sendo assim fica mais fácil encontrar uma assistência autorizada. Geralmente notebook tem 12 meses de garantia de fábrica a partir da data de compra.

O que é uma Assistência Técnica

Assistência técnica é uma empresa autorizada para fazer a manutenção dos produtos vendidos dentro ou fora do prazo de garantia.

Nesse lugar as pessoas são capacitadas para executar esse serviço, tendo no máximo 30 dias para a entrega e execução do trabalho. Existem algumas maneiras de prestação desse serviço.

Em alguns casos os técnicos vão até seu local de trabalho para analisar o que precisa ser feito, e em outros casos o próprio cliente leva seu equipamento até a empresa escolhida e lá eles identificam o defeito e já passam um orçamento.

Há alguns anos atrás os consertos de notebook exigiam peças importadas, com isso havia muita demora e os preços eram lá em cima, felizmente as coisas mudaram.

Uma boa assistência ganha nome devido ao excelente atendimento, agilidade para entrega do serviço, preços acessíveis.

Muitos de nós por medo de preços exorbitantes ou por não conhecer uma assistência técnica, acaba pedindo para amigos que muitas vezes não estão aptos e com isso acaba piorando a situação que por muitas vezes não tem conserto.

O setor de assistência técnica tem tido um aumento na demanda devido ao crescimento de tecnologia, hoje em dia é muito difícil ver uma empresa que não tenha um computador que seja, por mais que muitos dizem que os celulares iriam diminuir o uso de computadores e as vendas iriam cair, mas essa não é a realidade e o número de computadores vendidos só estão crescendo no Brasil.

Qual a diferença entre Assistência autorizada e Assistência técnica especializada

Assistência técnica Autorizada

É um estabelecimento autorizado pela whirlpool S/A fabricante da marca que autoriza a manutenção dentre o do prazo de garantia.

Assistência Especializada

É o estabelecimento que presta serviços de manutenção sem nenhuma ligação com a fabricante.

Conheça o seu Computador

Conhecemos vários casos de pessoas que foram enganadas ao levar seu notebook a uma assistência técnica, desde peças que não foram trocadas adequadamente, até mesmo foram feitas trocas de peças inferiores ou com defeitos. Para que você não seja pego de surpresa, sempre tire fotos ou faça alguma marca para que você possa localizar seu aparelho.

Com esses cuidados e dicas você não terá problemas futuros ao levar seu equipamento a uma assistência.