Passo a passo para consultar benefício do INSS

Consultar benefício do INSS é uma tarefa bem simples e que pode ser feita de casa, seja pela internet ou pelo telefone. 

Entretanto, é muito comum encontrarmos beneficiários que não sabem como realizar o procedimento, principalmente quando se trata de processos que foram parar na justiça.

Aliás, é importante saber que o pagamento do benefício, quando aprovado, se dá de forma retroativa. Ou seja, o solicitante receberá todo o valor desde a data de entrada da ação, o que pode, por exemplo, gerar um precatório de acordo com o montante a ser recebido.

Segundo dados do próprio INSS, até junho deste ano, existiam 1,7 milhão de pessoas esperando a análise do instituto.

Por isso, se você já recebe – ou está aguardando o parecer sobre o seu processo – confira nosso artigo para saber como consultar o benefício INSS ou mesmo acompanhar seu pedido. 

Boa leitura!

O que é o Meu INSS e o que é possível consultar na plataforma

Antes de saber como consultar benefício no INSS, você precisa conhecer a plataforma que reúne todas as informações sobre a Previdência Social. Ela foi criada em 2018 com a finalidade de substituir a visita presencial em uma agência física do INSS.

Para acessar o Meu INSS, basta entrar no endereço meu.inss.gov.br. No celular, o acesso é por meio de um aplicativo com o mesmo nome, disponível gratuitamente nas lojas dos aparelhos com Android ou IOS.

Primeiramente, você precisa ter o cadastro no site gov.br, que é o acesso global de todos os sites governamentais e de serviços públicos.

Após isso, é possível conferir os mais de 90 serviços oferecidos, como consulta de dados trabalhistas, previdenciários, simulação de aposentadoria, consulta de requerimentos, agendamento de perícias e outros.

Ou seja, se você precisa saber como consultar um benefício do INSS, este é o caminho mais simples, rápido e seguro.

Como consultar benefícios do INSS pelo CPF

Pelo computador, você precisa estar dentro do portal meu.inss.gov.br e clicar em “Entrar com gov.br”. Após isso, uma nova janela será aberta no seu navegador, pedindo que você digite o seu CPF e, em seguida, a senha.

Existe também a opção de entrar com a leitura de um QR Code, ou mesmo com o acesso dos bancos credenciados, que são: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob e Santander.

Caso você não se lembre do seu acesso gov.br é possível solicitar uma nova senha, clicando em “Esqueci minha senha”. Será gerado um acesso único com uma senha provisória enviada ao telefone cadastrado.Essa senha será modificada por você assim que realizar o login. 

Já dentro do sistema, você visualizará uma página com todos os benefícios que solicitou ao INSS, inclusive o status do pedido que quer consultar. Os detalhes da consulta aparecerão assim que você clicar no benefício escolhido.

No app Meu INSS, o processo é exatamente o mesmo, sendo possível fazer o download do aplicativo e logar com CPF e senha. Ou seja, para consultar benefício do INSS pelo celular, basta seguir o passo a passo acima.

Consultar benefício do INSS pelo telefone

Por último, a consulta também pode ser feita via telefone fixo ou celular. Para isso, é necessário ter em mãos os dados do seu benefício ou CPF.

A ligação pode ser feita de segunda a sábado, no horário de 7 da manhã até as 22 horas. Não há qualquer custo pela ligação.

Para quem ainda não possui o benefício e realizou a solicitação é só digitar o CPF e a atendente virtual irá falar sobre o status do pedido.

Status do pedido de benefício: o que significam e como proceder?

Quem fez a solicitação e entrou no app ou site para saber como consultar o status do requerimento poderá se deparar com as seguintes situações: pré-habilitado, habilitado, deferido, indeferido ou parcialmente indeferido. 

Eles significam exatamente que:

• Pré-habilitado ou habilitado: O requerimento está em tratamento. Como pré-habilitado, ele está sendo processado. Por sua vez, habilitado indica que está sob análise do INSS. É importante não confundir estas situações como aprovadas. O INSS tem até 45 dias para o parecer final.
• Deferido: Significa que houve avaliação e aprovação do pedido. Neste cenário, é liberado no app ou site a carta de concessão do benefício e ao levar o documento ao banco com sua identidade, você já pode receber. A carta também é enviada via Correios.
• Indeferido: o seu pedido foi negado. Se você discorda da situação, precisa entrar com recurso administrativo para reavaliação. Não se esqueça de conferir o motivo da negativa, que pode ir de documentação à inaptidão para receber o benefício.
• Indeferido parcialmente: Neste caso, o pedido teve uma parte negada e outra aprovada. Também permite solicitar a revisão.

Como consultar benefício do INSS que tramita judicialmente?

Por último, é necessário explicar sobre como consultar benefício do INSS em casos em que o processo de revisão não aconteceu de forma administrativa, e sim jurídica. 

Como os processos da previdência correm na Justiça Federal de cada estado, é preciso acessar o Tribunal Regional Federal da sua localidade.

Esta consulta pode ser mais complexa e exigir algumas informações extras, como por exemplo, certificados digitais. Por isso, o ideal é solicitar ao advogado da causa para que acompanhe e informe o andamento do processo.

No Brasil, são 5 os Tribunais Regionais Federais (TRF) que cuidam destes processos, divididos da seguinte forma, de acordo com o estado:

• TRF 1: Acre, Amazonas, Amapá, Bahia, Distrito Federal, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Piauí, Rondônia, Roraima e Tocantins;
• TRF 2: Rio de Janeiro e Espírito Santo;
• TRF 3: São Paulo e Mato Grosso do Sul;
• TRF 4: Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná;
• TRF 5: Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe.