Dicas de segurança patrimonial para sua empresa

Vivemos uma época em que o perigo está em qualquer canto, oferecendo uma série de riscos não apenas para grandes corporações, mas também para empresas menores. Aí é que surge o papel e a importância da segurança patrimonial.

Como diz o velho ditado, é melhor prevenir do que remediar. De fato, se conversamos com um gestor experiente ou com alguém da área, logo ele dirá que a maioria dos desafios de segurança poderiam ser evitados antes do problema ocorrer.

Claro que um sistema de vigilância e segurança patrimonial de última geração pode fazer toda diferença, criando um verdadeiro arsenal de recursos que acabam amarrando cada ponta solta de qualquer processo empresarial.

Mas não é só isso que pode ser feito, pois há várias outras medidas que podem ser tomadas por qualquer tipo de empresa, mesmo as menores. Isso pode evitar desde furtos e sabotagem interna até espionagem por parte da concorrência.

Pode parecer coisa de filme, mas saiba que desvio de informações, dados e até leads para concorrentes é algo mais comum do que costumamos imaginar. Infelizmente, um colaborador pode entrar em sua equipe já com essa intenção, então todo cuidado é pouco.

Imagine uma empresa que faz instalações elétricas prediais e que tem algum diferencial em seu funil de vendas, que permite que ela consiga captar leads muito mais rápido e prospectá-los como ninguém. Então, isso é um tesouro que precisa ser guardado.

A simples possibilidade de você deixar o banco de leads aberto a todos os funcionários, sem uma hierarquização da gestão de projetos e de atividades, é em si mesma uma falta de profissionalismo e um tipo de amadorismo bastante perigoso.

Por isso decidimos escrever este artigo, trazendo aqui as melhores dicas de segurança patrimonial para sua empresa, com conselhos e conceitos básicos sem os quais não adiantaria de nada entrar no assunto.

O mais bacana é que nos últimos tempos esse universo de sistema de segurança eletronica e de segurança patrimonial como um todo evoluiu tanto, que hoje ela realmente pode ajudar qualquer segmento ou nicho de mercado.

Portanto, não são apenas lojas físicas e estabelecimentos, mas também as empresas que lidam com a esfera digital (como agências de marketing e até startups sem sede própria) podem se beneficiar com os devidos cuidados mais profissionais do setor.

Então, se você quer fazer parte desse número crescente de negócios e firmas que vêm investindo cada vez mais em segurança, basta seguir adiante na leitura.

Segurança patrimonial: o que é?

Tudo no mundo dos negócios começa com uma boa definição técnica e um projeto que desenha as etapas a serem tomadas, não é mesmo?

Aqui não é diferente, portanto a segurança patrimonial nada mais é do que um conjunto de ações que precisam ser racionalizadas, planejadas, implementadas e monitoradas.

Ou seja, é a plena racionalização do modo de lidar com o patrimônio da empresa. Este, por sua vez, não se resume aos bens tangíveis ou ao maquinário, mas também aos segredos do comercial, ao banco de leads, à carteira de clientes, etc.

Sendo assim, mesmo uma empresa de segurança eletrônica, que portanto trabalha diretamente nessa área, também precisará fazer a gestão de sua própria segurança patrimonial.

Aí é que surgem os dois pilares essenciais desse esforço todo, que dizem respeito à prevenção ou mesmo à eliminação de qualquer risco ou possível perda patrimonial. Os problemas que aparecem nesse horizonte são:

• Roubos, furtos e sequestros;
• Incêndios, enchentes e tragédias afins;
• Sabotagem interna de funcionários;
• Espionagem dos concorrentes;
• Perda de dados, arquivos e documentos.

Em suma, é preciso pensar na infraestrutura desde o aspecto físico do chão de fábrica, até a parte lógica, estratégica e digital da empresa.

Afinal, quando um negócio tem qualquer aspecto patrimonial prejudicado, o que sai perdendo é a sua missão e o seu horizonte de crescimento.

Isso é indiscutível, a questão é discutir apenas o tamanho do estrago de um problema que não tenha sido devidamente evitado ou tratado em tempo.

Saiba de onde vêm os riscos

Quando falamos sobre furtos, sequestros e sabotagem interna por parte dos funcionários, também é preciso saber relativizar essa desconfiança toda.

Não se trata de criar um clima de guerra na corporação, ou mesmo de duvidar de todos o tempo todo. A precaução não tem nada a ver com duvidar ou mesmo ofender alguém com suspeitas abusivas.

Uma vez que um sistema de controle de acesso é implementado em algum programa para fazer com que apenas gestores acessem determinadas funções, evitando que o funcionário comum faça isso.

A própria tecnologia ajuda a tornar aquilo um hábito natural, sem grandes dificuldades de adaptação. Além disso, também é preciso lembrar e até transmitir para as equipes que o perigo patrimonial não vem apenas daí, mas também do descuido.

Quando falamos em segurança da informação e soluções de Computação na Nuvem, isso fica ainda mais claro, então vamos aprofundar esses pontos adiante.

Investir em Cloud Computing e TI?

Talvez alguns ainda não tenham ouvido falar em Cloud Computing, mas se trata apenas da Computação na Nuvem, que tem se tornado cada vez mais importante.

Ela é um exemplo de como a TI (Tecnologia da Informação) hoje anda de mãos dadas com a segurança patrimonial voltada para o aspecto físico das empresas.

Nesse sentido, fazer uma instalação de cameras pode ser tão importante quanto fechar um serviço de hospedagem na nuvem, que garante segurança de acesso, compartilhamento de arquivos e até sistema de backups e defesa contra mau uso.

Por isso, não é possível falar sobre o assunto da segurança patrimonial sem mencionar o investimento em segurança da informação, abrangendo toda a parte de TI da empresa.

Hoje esses recursos são enormes e bastante personalizados, permitindo customizar os serviços para cada caso, como maior firewall para quem tem mais acesso à internet, ou então ferramenta de criptografia para plataformas de uso interno.

Sistemas de controle de acesso

Outra dica fundamental para manter a segurança patrimonial é o controle de acesso e a instalação de câmeras de segurança, algo que no fundo é a base de qualquer projeto de segurança.

Já vimos como fazê-lo na esfera digital, mas aqui também é preciso pensar em termos de entrada e saída de pessoas, especialmente quando a empresa não está em um condomínio.

Novamente, a regra não é criar um sistema policial e sem sentido, mas sim tomar os devidos cuidados de modo profissional e precavido, como por meio de fechaduras eletrônicas, de identificação por vídeos ou mesmo de acesso biométrico.

Tudo depende do tamanho da empresa, do orçamento com que ela conta e daí em diante. Em alguns casos, uma instalação de cerca eletrica preço pode fazer parte do controle de acesso, caso haja risco de alguém pular, mesmo que sejam crianças.

Além disso, um cuidado maior está em lidar com visitantes, entregadores e candidatos a vagas de emprego. Uma dica de ouro é evitar que estranhos circulem sozinhos, pois assim sempre haverá alguém junto, o que soa educado e seguro ao mesmo tempo.

Iluminação e barreiras físicas

Além das câmeras de segurança e do controle de acesso, há outros reforços que podem ajudar e muito, inclusive fazendo com que esses sistemas funcionem melhor.

O primeiro exemplo é a iluminação do local, que tem dupla função. A primeira é inibir atos de risco, com um sensor de presença que faz acender um holofote, algo que geralmente já basta para afastar pessoas suspeitas.

Outra função é reforçar as câmeras, já que um ponto cego pode fazer com que o equipamento deixe de cumprir seu papel, por mais caro que ele tenha custado.

Outro exemplo de reforço são as barreiras físicas, que podem ir desde cancelas para veículos, passando por catracas e portões automáticos, até uma portaria blindada. Tudo depende mesmo do tamanho do risco e da conjuntura da empresa.

Considerações finais

Finalmente, haveria outras tantas dicas para dar, dependendo do caso a caso. Um conselho relativo é o sistema de proteção contra incêndios. Mas ele faz parte do serviço de algumas seguradoras, então primeiro é preciso verificar isso.

A mesma coisa vale para enchentes, inundações, deslizamentos e afins. Há sistemas que podem evitar os impactos desse tipo de ocorrência, como há seguradoras que lidam melhor com a situação.

Outro exemplo de conselho relativo é o da portaria especializada, que vai desde saber identificar pessoas até monitoramento de alarme. É claro que ela pode ajudar muito, embora não faça sentido para empresas menores.

No caso em que puder ser implementada, trará todas as vantagens da terceirização, que é justamente a de poder responsabilizar a prestadora de serviço por cada ocorrência que houver.

Com isso, chegamos ao fim, deixando claro que a segurança patrimonial deve ser uma prioridade de qualquer negócio que queira ser sério e sustentável.

As dicas que trouxemos servem para que qualquer um comece a implementar novidades a qualquer momento, tudo pensando na demanda de cada tipo de empresa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.