A importância da acessibilidade em clínicas médicas

Os hospitais e consultórios médicos recebem dezenas de pessoas todos os dias. Assim, eles precisam estar preparados para garantir um atendimento adequado e eficiente para todos. Por isso, a acessibilidade em clínicas médicas é tão importante.  

De acordo com dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2019, 8,4% da população apresentava algum tipo de deficiência. Um equivalente a 17,3 milhões de pessoas, em todo o país. 

Desses pacientes, aproximadamente 6,5% apresentam alguma deficiência física nos membros inferiores ou superiores e mais de 3% possuem deficiência visual. 

Assim, para garantir que essas pessoas tenham o acesso ao serviço médico necessário é fundamental certificar que esses espaços sejam adaptados e capazes de suprir suas necessidades.  

A importância da acessibilidade em consultórios médicos 

A deficiência não deve impedir as pessoas de serem independentes e autônomas nas tarefas do dia a dia. 

Exatamente por isso que é tão importante garantir o acesso seguro e emancipatório a transportes públicos, edificações, espaços abertos e, claro, a ambientes médicos ou hospitalares.  

Afinal, por serem tão fundamentais para a manutenção da saúde e para a construção de uma boa qualidade de vida, as clínicas médicas precisam ter um acesso facilitado para todos os pacientes.

Vamos imaginar que um negócio contrata um PCD e ele busca saber sobre como funciona o plano odontologico da empresa,  os serviços oferecidos e as demais assistências médicas. 

Saber que esse plano possui acessibilidade, ferramentas e equipamentos que irão ajudá-lo a ter consultas e exames de maneira prática, faz toda a diferença para o bem estar e qualidade de vida dele. 

Até porque, a facilitação das consultas médicas ajuda a impedir o acometimento de doenças e situações emergenciais, mas também simplifica o próprio atendimento e faz com que o trabalho dos profissionais seja mais qualificado e apropriado para cada indivíduo.  

No entanto, como deficiências distintas possuem necessidades específicas, é fundamental garantir que esses espaços sejam acessíveis a todos. 

Desde os ambientes externos até os banheiros e serviços de elevadores, as instituições de trabalho precisam se atentar a esses requerimentos antes de contratar um plano dental empresarial, aulas de pilates ou qualquer outro serviço que vise a melhoria da saúde e bem estar de uma pessoa.  

Adaptações previstas pela lei 

Para garantir que todas as pessoas tenham o acesso aos serviços médicos necessários, em 2004 foi criado um decreto Federal que determina que as empresas e clínicas devem seguir as normas de acessibilidade para ter o alvará de funcionamento certificado. 

Entre as normas determinadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), algumas das mais auxiliam na inclusão dos pacientes deficientes são: 

1. Piso tátil 

O piso tátil é crucial para permitir a livre movimentação dos pacientes com deficiência visual, pois ele sinaliza os locais para a passagem e as áreas onde há potenciais perigos na calçada ou no estacionamento dos consultórios, como degraus ou desnivelamentos. 

Tanto a aplicação quanto a composição desses materiais devem seguir as regras impostas pela NBR 9050 da ABNT. E o alvará sanitário só poderá ser obtido quando essas normas forem devidamente cumpridas. 

1. Banheiro adaptado 

Garantir a acessibilidade aos banheiros também é essencial, pois além de garantir o conforto também proporciona a autonomia e privacidade necessária. Por isso, existem normas que precisam ser respeitadas e que dizem respeito a: 

• Altura da bacia sanitária; 
• Local onde é colocado o botão de descarga; 
• Distância e altura das barras de suporte; 
• Altura do papeleiro em relação ao chão; 
• Largura do box. 

Um microempreendedor que opte por contratar um plano dental para mei precisa ter a certeza de que os consultórios de seu plano sigam essas determinações, tanto para o acesso dos seus pacientes, quanto para garantir que essas pessoas estejam completamente seguras nesses locais.  

1. Rampas 

A construção das rampas de acesso deve obedecer de forma rigorosa às imposições feitas pela legislação. 

Isso porque, a confecção desses acessos deve atender as necessidades dos cadeirantes e dos pacientes que possuem alguma dificuldade com a mobilidade – como idosos e gestantes.  

Assim, para garantir que esses locais não causem limitações ao público, é fundamental atentar-se ao nível da inclinação, a obrigatoriedade do corrimão, a instalação de bordas de proteção e a largura das rampas – que devem ter no mínimo 1,20m. 

1. Corrimões 

Assim como nas rampas, o corrimão é necessário para auxiliar na locomoção de idosos e dos pacientes com limitações de movimento, mas também é fundamental para a segurança de crianças e de todos os demais pacientes, independente das suas necessidades.  

Por isso, essa estrutura precisa ser instalada de ambos os lados dos degraus, sendo respeitado um espaço de 4,0 cm entre a parede e o corrimão para permitir o deslizamento adequado.  

Mas, além dessas medidas, também existem diversas outras modificações que devem ser adaptadas dentro e fora dos consultórios médicos, como: 

• Elevadores; 
• Corredores; 
• Portas; 
• Vagas de estacionamento; 
• Textura do piso, entre outros. 

E todas essas normas podem ser acompanhadas no site da ABNT. 

Benefícios de integrar a acessibilidade nas clínicas 

A adoção dessas medidas de segurança não é apenas importante para os pacientes com deficiência, como também facilita o acesso dos funcionários e ainda torna a própria instituição médica uma referência entre o público. 

Isso acaba garantindo a fidelização dos pacientes e uma boa reputação da clínica de plano empresarial odontologico ou seja qual for o segmento da instituição.   

Além disso, os serviços de assistência médica, como o ideal odonto empresas que viabilizam o acesso a clínicas estruturadas, também garantem uma vantagem importante em relação às demais empresas e ainda satisfazem todos os pacientes

Conteúdo desenvolvido pela equipe do Conviva Melhor, blog criado com o intuito de melhorar a saúde e o bem-estar por meio de conteúdos que reforçam a importância dos cuidados regulares.