Transformação digital: conheça os tipos e porque é tão importante atualmente
Neste conteúdo você vai saber sobre
A transformação digital já está presente na rotina de trabalho de muitas empresas que têm sido impactadas pelo surgimento de novas tecnologias, auxiliando e otimizando o tempo.
Com tantos benefícios, é necessário entender mais sobre a importância dessas ferramentas, como um software de planejamento estratégico, e como aplicá-las e novos modelos de negócio.
Portanto, se você deseja entender como a transformação digital está impactando as empresas, continue lendo este artigo e veja porque ela é importante no dia a dia de uma organização.
O que é transformação digital?
A transformação digital é difícil de definir porque parece muito diferente para cada setor. No entanto, em termos gerais, explica-se como a incorporação da tecnologia digital em todas as áreas de negócio.
O resultado é uma mudança fundamental na forma como as empresas funcionam e interagem com os clientes. É um repensar radical de como uma organização usa a tecnologia em conjunto com processos e pessoas para mudar o desempenho dos negócios.
Em um cenário perfeito, a transformação digital de uma empresa é liderada pelo CEO, em parceria com os CIOs, CHROs e demais líderes seniores.
A transformação digital requer uma tremenda cooperação interdepartamental dentro de uma empresa para combinar efetivamente modelos de desenvolvimento rápido de aplicativos com filosofias focadas nos negócios.
Normalmente, mudanças radicais nas expectativas dos clientes em relação a produtos e serviços ou o desejo de uma empresa de buscar novos modelos de negócios e novos fluxos de receita são a inspiração para uma empresa empreender uma transformação digital.
Quais são os tipos de transformação digital?
A transformação digital não é uma única entidade massiva. Frequentemente, as corporações estão focadas inteiramente na transformação organizacional e ignoram o fato de que existem quatro tipos de transformações digitais. Como resultado, eles estão se limitando a aproveitar ao máximo tudo o que a transformação digital tem a oferecer.
Transformação do Processo
De dados, análises, APIs e aprendizado de máquina a outras tecnologias, muito foco no ambiente corporativo tem sido em novas maneiras de reinventar processos de negócios para reduzir custos, melhorar a qualidade ou reduzir os tempos de ciclo.
Exemplos de transformação bem-sucedida de processos incluem empresas como a Domino’s Pizza, onde hoje os clientes podem fazer pedidos de qualquer dispositivo. Eles reimaginaram inteiramente o processo de pedido de comida. Essa inovação os ajudou a ultrapassar sua rival Pizza Hut em vendas.
Outras empresas implementaram a automação de processos robóticos para simplificar seus processos de back-office, incluindo jurídico e contábil como exemplos. A transformação de processos pode criar um enorme valor em uma empresa.
Transformação do Modelo de Negócios
A transformação de processos se concentra em áreas finitas do negócio. As transformações do modelo de negócios visam os blocos de construção fundamentais de como o valor é entregue em um setor específico.
Em essência, as empresas estão usando a transformação digital para mudar os modelos de negócios tradicionais.
Exemplos desse tipo de reinvenção do modelo de negócios incluem o redesenho da distribuição de vídeos da Netflix e a reinvenção da entrega de música pela Apple: o iTunes.
Transformação de Domínio
Um exemplo proeminente de como a transformação de domínio funciona é o megavarejista online, Amazon.
Ela entrou em um novo domínio de mercado com o lançamento da Amazon Web Services (AWS) e é atualmente o maior serviço de computação/infraestrutura em nuvem em um campo anteriormente de propriedade de gigantes como IBM e Microsoft.
A AWS é um exemplo claro de como as novas tecnologias redefinem produtos e serviços, desfazendo as fronteiras do setor e criando conjuntos totalmente novos de concorrentes não tradicionais.
A transformação de domínio oferece atualmente uma das oportunidades mais significativas para o crescimento da empresa.
Transformação Cultural/Organizacional
Uma redefinição das mentalidades, processos, talentos e capacidades da organização para o mundo digital é sempre necessária para alcançar a transformação digital de longo prazo para qualquer setor.
As corporações mais bem-sucedidas reconhecem que a transformação digital requer um fluxo de trabalho flexível, um processo de tomada de decisão descentralizado, um viés de teste e aprendizado e uma maior dependência de diferentes ecossistemas de negócios.
Um dos melhores exemplos dessa transformação cultural/organizacional é a agência de crédito ao consumidor Experian. Foi capaz de mudar sua organização incutindo colaboração e desenvolvimento ágil em seus fluxos de trabalho.
Além disso, liderou uma mudança fundamental no foco dos funcionários de equipamentos para dados em toda a empresa.
Quais são as três abordagens para a transformação digital?
Veja agora as três abordagens para a transformação digital:
Aguarde a prova do sucesso digital
Essa primeira abordagem ajudará as organizações focadas em resultados empíricos. A dificuldade com essa abordagem é o tremendo risco de permanecer ocioso até que sua transformação digital pegue.
Ele oferece aos concorrentes uma vantagem distinta se o sucesso digital deles acontecer mais rápido do que para a sua empresa.
Como a maioria das organizações possui uma mistura de soluções digitais e não digitais, essa primeira abordagem geralmente é a primeira escolha para a maioria das empresas.
Desenvolva uma estratégia digital abrangente
Essa abordagem se concentra em obter a estratégia o mais completa possível desde o início. Requer um plano robusto de longo prazo.
A estratégia de transformação digital com tudo incluído se concentra em mudar a cultura e implementar rapidamente a inovação.
Geralmente é uma abordagem bastante cara com muitos perigos. Negócios com muita paciência e apetite pelo risco só precisam se inscrever!
Entrega incremental de habilidade digital
Essa abordagem se concentra em fornecer benefícios à medida que uma empresa se move em direção a um destino digital em potencial em mudança após identificar um alvo e uma rota iniciais.
Mas à medida que a organização progride, as lições aprendidas e novos insumos são considerados, alterando assim o objetivo digital e, às vezes, o caminho para o destino.
Portanto, essa abordagem se concentra em fornecer uma estratégia sólida, porém maleável, que pode evoluir com as mudanças do setor ao longo de sua vida útil.
Qual a importância da transformação digital?
Uma empresa pode assumir a transformação digital por vários motivos. No entanto, a razão mais crucial é a sobrevivência econômica básica.
O COVID-19 ilustrou a importância de se adaptar rapidamente a mudanças dramáticas, incluindo interrupções nas cadeias de suprimentos, pressões de tempo de lançamento no mercado e mudanças rápidas nas expectativas dos clientes.
Gastar com a transformação digital de práticas de negócios, produtos e organizações nunca foi tão crítico para sua sobrevivência.
Qual tipo de transformação digital é adequada para você?
A transformação digital varia muito dependendo do setor de uma empresa, desafios específicos e demandas.
Mas uma constante é que quanto mais mudanças tecnológicas, mais as empresas precisarão se adaptar.
As empresas que buscam a transformação digital se beneficiarão dos resultados e terão um sucesso maior do que aquelas que não o fizerem.
